Die Telekom ist auch nicht besser!
Die Telekom oder auch T-com oder wie Sie sich nennt ist mindestens genauso schlimm.
Gestern kam hier ein Brief an mit dem einleitenden Satz:
Vielen Dank das Sie sich für das T-Online Sicherheitspaket entschieden haben,….
Als ich das las dachte ich mich trifft der Schlag. Haben die, wie sich später nach endlosen Hotline Telefonaten herausstellte, einfach klammheimlich einen Tag nachdem wir den Tarif gewechselt haben einfach zusätzlich uns dieses Sicherheitspacket gebucht. Das der ganze Spass 5€ im Monat kostet und von uns das keiner haben möchte interessiert die wohl wenig.
Naja wenigstens hatte ich am abend gegen 23:00 einen Sehr freundlichen Herrn Maier am telefon der versprach das alles zu bereinigen. Auch für die Probleme mit dem nicht gewechseltem Tarif wolle er durch eine Gutschrift von 48€ wieder gutmachen. Jetzt bin ich gespannt ob wirklich eine Gutschrift auf der nächsten Rechnung auftaucht.
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